Στην Αρμός Χαρτικά, ο στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας. Παρακάτω θα βρείτε τις διαδικασίες για την επιστροφή, την αντικατάσταση ή την ακύρωση των προϊόντων σας.

1. Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς επιβάρυνση εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από την έδρα μας. Η ακύρωση μπορεί να γίνει τηλεφωνικά στο 2410 661593 – 4 ή μέσω e-mail στο eshop@armos.eu. Σημειώστε ότι η παράδοση στο πρακτορείο ταχυμεταφορών πραγματοποιείται καθημερινά στις 14:00. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

2. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφή Χρημάτων

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων (βάσει voucher), χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Σε περίπτωση υπέρβασης του χρονικού αυτού πλαισίου, η Αρμός Χαρτικά διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την επιστροφή.

• Διαδικασία: Επισκεφθείτε τη σελίδα [link: Υπαναχώρηση & Επιστροφές] για να υποβάλετε το αίτημά σας.

• Επιστροφή Χρημάτων: Εφόσον το προϊόν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση (στη συσκευασία του, αχρησιμοποίητο και σε θέση να μεταπωληθεί), προχωράμε σε επιστροφή του συνόλου των χρημάτων σας (συμπεριλαμβανομένου του κόστους αποστολής της αρχικής παραγγελίας) εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ενημέρωσης για την υπαναχώρηση.

3. Αλλαγή / Αντικατάσταση Προϊόντων

Αν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν με κάποιο άλλο (π.χ. διαφορετικό κωδικό ή μέγεθος):

• Προϋποθέσεις: Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να φέρει όλες τις ετικέτες του.

• Μεταφορικά: Στην περίπτωση αλλαγής (όταν δεν υπάρχει υπαιτιότητα της Αρμός Χαρτικά), τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής και της νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

• Διαδικασία: Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email για να δεσμεύσουμε το νέο προϊόν που επιθυμείτε.